Cloot Bikes se plantea entrar en tiendas especialistas

Juan Navarro, gerente de la marca valenciana de bicicletas Cloot Bikes, explica que “nuestro objetivo de cara ya a la próxima colección 2016 es lanzar algunos modelos, sobre todo de carretera y montaña, de una gama más elevada, lo que supondría también una subida del precio”. Hasta la fecha, la firma valenciana, que empezó a comercializar sus bicicletas a finales de 2012, sólo se vende a través de su página web. También está presente en una veintena de puntos de alquiler con sus modelos de paseo y trekking.

“Empezamos con un precio muy bajo para ser atractivos para el consumidor final –precisa Navarro- pero esto nos ha impedido ser atractivos para la tienda especialista, ya que el margen sería bajo”. Aun así, Cloot Bikes se ha introducido en una decena de comercios especialistas. Ahora la empresa estudia reforzar su presencia en el canal tradicional.

El primer paso para conseguirlo, según detalla el gerente, es una subida de las tarifas a partir de la colección 2016, a tenor también de una ampliación de catálogo que conllevará la fabricación de modelos de gama más alta. “Hay detallistas que se han mostrado interesados por nuestro producto, pero el margen bajo que podemos ofrecer hasta la fecha es un claro impedimento”, admite.

Más comodidad en el servicio postventa

Navarro opina que uno de los beneficios de contar con una red organizada de puntos de venta físicos es el servicio postventa, si bien hasta el momento afirma que no han tenido muchas dificultades en este sentido: “Contamos con algún taller asociado y también damos al cliente la posibilidad de que nos envíe la bicicleta y nosotros se la devolvemos arreglada”.

Navarro señala que la introducción de una marca nueva en el mercado ciclista es “muy complicada” porque el cliente “es muy marquista”, aunque sobre todo en gama alta.