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La tienda celebra su primer año de trayectoria

Scott Concept Store-Cyclon: “La ventaja de un concept es la amplitud de gama y simplificación en el trabajo diario”

Interior del Scott Concept Store-Cyclon Zaragoza.

(19-6-2014). Esta semana se cumple un año desde la inauguración del Scott Concept Store-Cyclon Zaragoza, el primer concept store que Scott puso en marcha en España. Su propietario, Jorge Lucia, hace una valoración positiva de este primer año, del que comenta que “lo hemos pasado con muchas ganas de trabajar y de aprender, de formarnos y de conseguir distinguirnos por un trato cercano y profesional hacia nuestros clientes”.

En su opinión, las principales ventajas de un concept store son “la amplitud de gama y simplificación en el trabajo diario, disponiendo de unos avanzados sistemas informáticos de reposición automática que optimizan al máximo tiempo de las personas que trabajamos en la tienda”. En el otro extremo, señala como mayor inconveniente el hecho de que “a alguien a quien no le guste la marca Scott no vendrá a visitar el concept, si bien me pregunto a qué deportista no le gusta Scott”.

Lucia explica que el factor determinante para abrir un concept store, el primero de Scott en España, en lugar de una tienda multimarca “fue el valor de marca y todo su potencial, es una enseña que no presenta ningún vacío y cubre perfectamente la necesidad en todos sus universos, desde bicicletas de niño e iniciación a los modelos más avanzados en peso y tecnología, una gama de complementos que comprende todo lo necesario en equipación y accesorios para la práctica del ciclismo y deportes en auge como el running”.

Apertura en tiempos de crisis

El fundador de la tienda se muestra satisfecho con este primer año de andadura a pesar de haber arrancado en estos complicados tiempos. “Indudablemente la crisis afecta a todos los sectores -sostiene-, pero la diversificación de disciplinas deportivas y la aparición de nuevos nichos de mercado como las bicicletas urbanas y el emergente triatlón,  seguro que ayuda a combatir los descensos en las ventas del sector”.

Jorge Lucia no es ajeno a la creciente importancia del factor precio. Según indica, es frecuente que los clientes  pregunten “¿cuánto cuesta y en cuanto me lo dejas?”. Ante esta situación, declara que “lo que debemos hacer las tiendas especializadas es potenciar nuestras ventajas respecto a las tiendas online, convirtiendo nuestros puntos fuertes como la atención directa y la recomendación por la experiencia propia en factores determinantes a la hora”.                 

Las bicis de competición, las más demandas

Los productos que más demanda han tenido a lo largo de esta primera temporada completa del Scott Concept Store-Cyclon Zaragoza han sido las bicicletas destinadas a la competición, si bien Lucia apunta que también ha habido bastante rotación de bicicleta de montaña de gama media. “Sin duda, nuestros productos estrella de la temporada han sido los modelos dirigidos a la competición y usuarios más exigentes,  como los ‘Scale 910’ y ‘Scale RC’ en montaña y  ‘Foil Team Issue’ y la versión lightweight de la ‘Addict SL’ en carretera.

Por el contrario, la gama con menor dinamismo ha sido la destinada a la práctica del ciclocross, “debido seguramente a la poca tradición ciclista en nuestra comunidad y área de influencia”, valora.

Más información: http://www.scottconceptstore.com/


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