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BH Bikes potencia su sistema de ‘click & collect’

bh bikes

(16-4-2020). BH Bikes quiere potenciar el apoyo a sus tiendas clientes durante estos complicados momentos y facilita las entregas de bicis compradas en su página web al punto de venta elegido por el cliente, donde podrá recogerla una vez se reabran las tiendas.

Desde BH Bikes se busca emprender el camino de la recuperación, atendiendo a sus clientes con servicios que se adecuen a las actuales circunstancias que se viven en cada uno de los países donde la firma vasca trabaja.

Para lograrlo, según precisa la compañía vasca, se ha acometido la complicada situación actual asegurando en primer lugar la protección de sus trabajadores. Se han puesto en marcha una serie de medidas encaminadas a evitar situaciones de contagio del COVID-19. Siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias se han establecido turnos de trabajo y potenciado las pautas de higiene en la áreas de logística, atención al cliente, calidad y postventa. Además se ha implantado el teletrabajo en todos aquellos puestos donde era posible hacerlo.

Como marca internacional, BH ha buscado adaptarse a la situación de cada uno de los países con los que trabaja siguiendo día a día las pautas prescritas por las autoridades sanitarias. Una vez garantizadas las mejores condiciones de trabajo posible se ha priorizado el apoyo a sus puntos de venta, tanto a nivel internacional como nacional.
“Se han buscado nuevas fórmulas adaptadas a las nuevas situaciones que vivimos”, declaran.

Envío gratuito de bicicletas con recogida en tienda

BH ofrece el envío completamente gratuito de sus bicicletas compradas a través de su canal online para poder recibirlas en el punto de venta BH Bikes elegido. El consumidor encontrará allí su bicicleta BH completamente lista para rodar y preparada por personal cualificado tan pronto abra sus puertas. “El catálogo de BH está repleto de modelos de alta tecnología que requieren un ajuste y preparación para la entrega por parte de trabajadores experimentados y formados en los productos BH. Es una prioridad para la marca saber que cada una
de sus bicicletas se entrega perfectamente ajustada a las necesidades de cada ciclista y, en esa tarea, los puntos de venta BH juegan un papel fundamental”, inciden.

Con esta fórmula la empresa quiere combinar la facilidad de compra online con la seguridad de que el usuario recibe una bicicleta BH con la puesta a punto y ajustes que toda bicicleta de alto nivel se merece. También es una forma de demostrar la fidelidad de BH con sus tiendas ensalzando el valor añadido que ofrece la atención personalizada que brindan sus comercios.

La bicicleta y el ciclismo serán elementos clave en la recuperación de esta crisis y BH estudia constantemente todas las
opciones posibles para cubrir las nuevas necesidades, tanto de los consumidores como de sus puntos de venta.


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