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Endura planea un servicio de personalización en España

Endura JF Cruz

José Félix Cruz, country manager de Endura.

(18-6-2015). José Félix Cruz, country manager de Endura para el mercado español, explica que la marca está empezando a introducir el servicio de personalización de prendas en Alemania y tiene previsto hacerlo en España.

José Félix Cruz explica que “hasta hace muy poco la personalización se hacía solo para el mercado inglés. Ahora Endura está empezando a ofrecer este servicio en el mercado alemán y muy pronto arrancaremos con él también en España”.

Según sostiene el máximo responsable de Endura en el mercado español, la demanda de prendas personalizadas para ciclistas es cada vez más alta. Eso sí, puntualiza que “nosotros hemos dado el paso a otros mercados cuando nos hemos sentido preparados para dar el mismo servicio y calidad que ofrecemos en nuestra colección estándar. Ofrecer este servicio sólo es posible cuando estás preparado para cumplir los plazos y las expectativas del cliente sin renunciar a la calidad y precio”.

Esfuerzo adicional

Cruz añade en este sentido que “el producto personalizado requiere un esfuerzo adicional a todos los niveles, desde el consumidor final -si hablamos de la personalización de un equipamiento para un club- o del equipamiento que desea hacer una tienda”.

En todos los casos, subraya que “la coordinación y comunicación con el equipo comercial, de diseño y de fábrica debe ser muy clara”.

Endura desvelará más detalles de este nuevo servicio de personalización en España en los próximos meses.


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