Inverse gana presencia en el retail ciclista y multideporte gracias a su servicio

“Estamos convencidos que nuestra principal ventaja en relación con la competencia es la calidad y la fiabilidad de nuestra atención personalizada, con un cumplimiento escrupuloso al 100×100 de los plazos de entrega y con un alto estándar de calidad en la fabricación de nuestra ropa”. Son palabras del director comercial de Inverse, Oscar Artal, quién asegura que “a diferencia de otras marcas de la competencia, tenemos una fábrica propia que nos permite adaptarnos a las necesidades del cliente”.

La estrategia de Inverse para ganar presencia entre el retail de ciclismo y el multideporte se complementa con otras tres líneas de trabajo. La primera es el desarrollo de colecciones que “se adapten a las necesidades que los consumidores finales solicitan en las tiendas”.

En segundo lugar, la marca asegura dar mucha importancia a “una máxima calidad en la atención comercial de las tiendas”, y por último, apuesta por el diseño y la fabricación de ropa personalizada.

De hecho, la ropa personalizada supone el gran grueso de ventas para la compañía, si bien su intención es desarrollar líneas de catálogo para incrementar su volumen de facturación global.

Menor auge de las ventas en el textil de ciclismo

“A pesar del repunte de ventas durante la pandemia en el ámbito del ciclismo, relacionado con rodillos, componentes y accesorios, el sector del textil de ciclismo no ha tenido el mismo auge”, reconoce Artal.

Sin embargo, en Inverse registraron la misma cifra de negocio en 2020 que el año anterior, “gracias a la adaptación de la marca en dar respuesta a la situación del Covid-19 con la generación de nuevos productos relacionados con el ámbito sanitario”, expone el director comercial.

A su vez, la marca catalana ha incrementado su presencia en eventos deportivos, mediante acuerdos de patrocinio, y ha potenciado sus campañas para generar notoriedad de marca a nivel online, bajo el lema de “Be True”, en referencia a la autenticidad de los deportistas que visten su ropa.

Factores que determinan la compra

Preguntado por cuáles son los principales factores que determinan la compra de ropa técnica en las categorías de ciclismo, running o outdoor, Oscar Artal se ha referido a “ser una marca referencia en el mercado”, ofrecer un servicio integral y una amplia gama de ropa que responda a las variadas necesidades, cumplir con los plazos de entrega, mejorar el componente de diseño y moda de las prendas, y una buen relación calidad precio.

En esta línea, Inverse trabaja en ofrecer una nueva herramienta digital que facilite el proceso de compra a las tiendas, tras incrementar de manera sustancial sus nuevos modelos de catálogo, mejorar la experiencia de interacción con los clientes de ropa personalizada, seguir trabajando en el desarrollo de nuevos modelos y patronajes y desarrollar acciones para la fidelización de los clientes.

Sin embargo, el punto fuerte de la marca catalana continua siendo su capacidad de suministro a las tiendas, en un momento en el que en categorías como el ciclismo o el running se vive un desabastecimiento global del mercado.

“Gracias a la anticipación y previsión de suministros que realizó nuestro departamento de producción, y gracias, sobre todo, a la magnífica relación de muchos años con los proveedores, no tenemos ningún problema en garantizar al 100% nuestras entregas”, concluye Artal.