(6-11-2018). Trek ha anunciado la comercialización en España de Ascend, su programa de gestión para tiendas de ciclismo, un software que Trek desarrolló y lanzó en Estados Unidos hace ya 15 años.
Según informan desde Trek Iberia, Ascend permite conocer el stock al detalle, las ventas diarias y el margen, así como obtener información sobre el retorno de las inversiones en marketing, todo ello para poder trabajar basado en objetivos concretos.
En palabras de Olivier Pelous, director general de Trek Iberia, “Trek es el único proveedor que, además de ofrecer un producto competitivo, una marca atractiva y el mejor servicio postventa, dedica recursos para ayudar a las tiendas a ser más rentables a través de nuestras reuniones de mejora continua, donde analizamos la eficiencia de la tienda y proponemos un plan de mejora. Dentro de este marco, estamos muy ilusionados de lanzar en España nuestro programa Ascend, dado que representa un paso más en nuestra estrategia de ayudar a las tiendas a ser mejores negocios”.
Iván García, responsable de Ascend para España y antiguo jefe de taller del Trek Store Madrid Norte, afirma que “Ascend es un producto único, que ha sido desarrollado exclusivamente para las tiendas de bicicletas y que después de 15 años sigue actualizándose acorde a las necesidades del mercado. Dentro de sus ventajas destaca la sencillez de uso que ofrece desde el primer momento, lo cual permite a su usuario ser más rápido y dedicar más tiempo a las ventas”.
Asimismo, destaca que este software ofrece posibilidades muy amplias de interactuar con los clientes para conocerlos mejor, ya sea a través de newsletters, SMS e incluso pidiéndoles automáticamente por email que valore la atención recibida tras cada visita.
Ascend está ya presente en varias tiendas de la red de Trek en España y ofrece demostraciones online sin compromiso a tiendas de bicicletas independientes sean o no clientes de Trek.
Más información: ivan_garcia@trekbikes.com
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