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La aseguradora cuenta con la división Wellness específica para este tipo de cooperación

Agrupació impulsa sus servicios de salud entre los centros deportivos

cmdsport agrupacio tomas lópez de miguel

Tomás López de Miguel, responsable del área Wellness de Agrupació asegura que desde Agrupacio "ofrecemos a los gimnasios, clubs y centros deportivos, la gestión integral de todo tipo de servicios relacionados con la salud y el bienestar: desde el servicio de medicina deportiva y fisioterapia hasta el servicio de estética".

(15-3-2016). Agrupació es una entidad aseguradora que ya ha establecido acuerdos con gimnasios y centros deportivos. Según el máximo responsable del departamento Wellness, Tomas López de Miguel, la entidad se propone expandir la implementación servicios de salud y bienestar en centros deportivos, clubs, gimnasios, etc.

¿Qué motivos propiciaron que en el año 2001 Agrupació decidiera poner en marcha su división de negocio Wellness?

Agrupació es una entidad aseguradora que nació en 1902 y siempre ha pensado en el cuidado de la salud de sus clientes. En el año 2001 se empezó a contemplar el concepto de salud integral a través de un nuevo proyecto que integraba conjuntamente Salud + Bienestar + Deporte + Ocio con el objetivo de ofrecer a la personas el beneficio de “sentirse bien”. Dicho proyecto comenzó con la gestión de centros SPA y de instalaciones deportivas, y se ha ido desarrollando hasta en lo que actualmente nos hemos especializado: la prestación de servicios de salud y bienestar, vinculados al mundo deportivo.

¿Qué objetivos perseguía (y persigue) dicha división en el seno de Agrupació?

Entre nuestros objetivos destacamos, entre otros, poder promover hábitos saludables y mantener a las personas activas para que mejoren su calidad de vida.

A nivel interno, el objetivo es potenciar un valor añadido para la entidad y que se convirtiera en un punto diferenciador respecto a otras compañías aseguradoras, y, así, poder dar al cliente una oferta de valor más completa.

En el año 2005 empezaron a gestionar centros deportivos. ¿Cómo valora la trayectoria registrada hasta ahora en este ámbito?

Así es, en 2005 Agrupació fue la primera entidad aseguradora que empezó a gestionar centros deportivos. Actualmente, hemos decidido no seguir desarrollando esta línea de negocio para focalizarnos en la expansión de servicios de salud y bienestar dentro de centros deportivos, clubs, gimnasios, etc. es decir, en todos aquellos sectores en los que pueda tener presencia el deporte.

La valoración del trabajo realizado es muy positiva y es una línea de servicios en la que estamos dedicando esfuerzos para poder ampliarla y dar más cobertura a nivel nacional. Además, entre nuestros clientes es una línea de servicios muy valorada y demandada.

Ofrecemos la gestión integral de todo tipo de servicios relacionados con la salud y el bienestar: desde el servicio de medicina deportiva y fisioterapia hasta el servicio de estética

¿Qué puede aportar Agrupació a los centros deportivos y qué es lo que, a tenor de su experiencia hasta ahora, más valoran los centros que han suscrito acuerdos con Agrupació?

Ofrecemos la gestión integral de todo tipo de servicios relacionados con la salud y el bienestar: desde el servicio de medicina deportiva y fisioterapia hasta el servicio de estética. Nuestra hoja de ruta de estos servicios empieza con su viabilidad y con propuestas para su desarrollo. Posteriormente, nos encargamos de acondicionar y gestionar el espacio, siempre siguiendo la filosofía y los valores del centro deportivo en el que esté ubicado.

Asimismo, aportamos todas las necesidades económicas y de personal para desarrollar nuestros servicios en el centro. También aprovechamos todas las herramientas de las que disponemos para generar tráfico dentro del espacio de salud y bienestar: web corporativa, e-mailing y red de oficinas. Con ello, motivamos a nuestros clientes a pasar por estos centros (actualmente, más de 400.000 clientes).

Actualmente, la división Wellness de Agrupació ofrece la posibilidad de gestionar una serie de espacios de Salud y Bienestar. ¿Qué tipo de espacios son estos?

Intentamos diferenciar dos tipos de espacios: los espacios de salud y bienestar y los espacios de medicina deportiva. El primero ofrece servicios más enfocados a temas de salud como la dietética, la osteopatía, la fisioterapia o la podología, complementado con espacios más de relax con todo tipo de masajes, tratamientos corporales y faciales y técnicas de belleza.

En el caso del segundo espacio, ofrecemos el servicio de medicina deportiva, ya que somos unos convencidos de que todo deportista, de cualquier edad, deporte e intensidad, tiene que pasar por el servicio médico deportivo y por las manos de nuestro profesional especializado. Creemos que se deben hacer revisiones previas a la práctica deportiva y de seguimiento para evitar riesgos potenciales y para valorar la capacidad física de cada persona.

Los servicios que están teniendo más auge son la fisioterapia, la medicina deportiva y la dietética. 

¿Cuáles de ellos serían los tres que mayor éxito están recabando?

Los servicios que están teniendo más auge son la fisioterapia, la medicina deportiva y la dietética. Además, son servicios que creemos que debe ofrecer toda entidad deportiva para poder completar el paquete integral de servicios de deporte, salud y bienestar.

Otros servicios como la podología y la estética cada vez están más demandados por el cliente, ya que lo que busca es poder disfrutar en la misma instalación deportiva no únicamente de servicios puramente deportivos, sino de servicios vinculados al deporte (salud y bienestar) y no tener que desplazarse a otros centros para poder hacer uso de ellos.

Agrupació no establece ningún requisito para ofrecer sus servicios de salud y bienestar a los centros deportivos

¿Qué requisitos debe cumplir un centro deportivo para poder suscribir la colaboración de Agrupació en la implementación de alguno de estos espacios en su organización?

Agrupació no establece ningún requisito para ofrecer sus servicios de salud y bienestar a los centros deportivos. Cualquier centro que esté interesado en incorporarlos puede contactar con nosotros (wellness@agrupacio.es) y, de esta manera, ampliar las prestaciones a sus abonados.

Actualmente, el área de bienestar y deporte posee acuerdos con 11 centros deportivos. ¿Qué objetivo se han fijado alcanzar a finales de este 2016?

Actualmente poseemos diferentes acuerdos con entidades de la zona de Cataluña y Zaragoza. También tenemos múltiples acuerdos de patrocinio y colaboración con entidades y clubs deportivos.

En relación a este 2016 estamos en negociaciones con diferentes centros para poder ampliar su oferta de servicios a través del desarrollo de los servicios anteriormente comentados. Tenemos en estudio la apertura de un gran centro en Barcelona y, seguramente, de otro en Madrid. Somos ambiciosos en el proyecto y nuestro objetivo es ser la entidad aseguradora referente dentro de centros y entidades deportivas.

Contacte con Tomás López de Miguel


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