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En Madrid

Aumentan un 50% las quejas sobre instalaciones deportivas

quejas instalaciones deportivas

La deficiente temperatura del agua de las duchas es una de las quejas más habituales.

(21-7-2017). El Ayuntamiento de Madrid ha registrado un aumento en las quejas y reclamaciones por las deficiencias en instalaciones deportivas durante 2016. Según la última Memoria de Sugerencias y Reclamaciones, las incidencias crecieron por encima del 50%.

El Ayuntamiento de Madrid ha visto aumentar más de un 50% las quejas relacionadas con instalaciones deportivas, según refleja la Memoria de 2016 sobre Sugerencias y Reclamaciones (SYR) que elabora anualmente el organismo municipal.

La memoria señala que el total de incidencias presentadas sobre estas instalaciones han sido de 3.955. La deficiente conservación y funcionamiento de las instalaciones deportivas municipales ha provocado un incremento en las quejas del 55%.

El análisis de todas las SYR recibidas permite relacionar cuáles han sido los principales motivos de reclamación de la ciudadanía:

  • Material deportivo en deficiente estado de conservación o averiado.
  • Deficiente funcionamiento del sistema de calentamiento del agua en la piscina.
  • Falta de mantenimiento generalizado de las instalaciones.
  • Vestuarios inadecuados: deteriorados, mala climatización, falta de enchufes, secadores estropeados.
  • Retraso en la solución de averías y desperfectos.
  • Inadecuado alumbrado (por exceso o por defecto).
  • Deficiente temperatura del agua de las duchas.

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