En marcha dos investigaciones sobre tecnología y captación de socios en los centros deportivos

“Con la finalidad de contribuir a la mejora y consolidación del Sector”, afirman los organizadores, “la Fundación de Vida Activa Saludable y Matrix Fitness patrocinan 2 investigaciones que han iniciado el Grupo IGOID y Optimización Costes y Procesos“:

La tecnología en los Centros Deportivos

En la investigación obtendremos información relevante de los usuarios de los Centros Deportivos:

• APPS que utilizan  tus clientes.
• Motivos por los que usan las APPS.
• Tipo de tecnología y conectividad que ponen a su disposición el Centro Deportivo.
• ¿Qué aplicaciones y tecnología le gustaría que incluyeran?

Los Centros que participen recibirán un informe con:

• El GAP entre lo que ofrecen a sus clientes en lo que a tecnología se refiere y lo que demandan realmente.
• Comparativa con la media del sector.

¿Por qué se inscriben los clientes en los Centros Deportivos?

En la investigación obtendremos información comercial muy relevante para los Centros Deportivos:

• ¿Cómo han conocido el Centro Deportivo?
• Factores que tuvieron más peso en la decisión de inscribirse.
• ¿Cómo realizaron la búsqueda? ¿Cuántos Centros compararon?
• ¿Qué factores tuvieron en cuenta para realizar la comparativa?
• Motivos de inscripción. ¿Qué buscan?
• ¿Por qué siguen asistiendo al Centro Deportivo? ¿Qué les motiva? ¿Qué les desmotiva?

Las empresas que participen recibirán:

• Un informe para la mejora de sus actividades comerciales.
• Un informe comparativo con la media del sector.

¿Cómo se realizan las investigaciones?

• Firmando y enviando el contrato de adhesión al proyecto y el contrato de prestación de servicios actuando como encargado del tratamiento de datos de carácter personal LOPD:  info@igoid.es – s.rodriguez@optimizacioncostes.es
• Los clientes recibirán 1 correo electrónico con una encuesta que se responde en 3 minutos.
• Los Centros Deportivos que participen en las investigaciones enviarán en formato Excel las direcciones de correo electrónico y nombre de pila de sus clientes para lanzar la encuesta.
• Una vez finalizadas las investigaciones se procederá a la eliminación de los contactos de los clientes. Es la 3ª investigación que realizamos: Bajas de Clientes en Centros Deportivos 2013-2014, ¿Dónde se dirigen los ex clientes de los Centros Deportivos?