(10-10-2019). Aefa Les Mills ha presentado en Barcelona su Seminario de Gestión de Actividades de Fitness en Grupo. En él se trabajó la Fidelización de Clientes ante cientos de Gestores Deportivos.
La conferencia fue presentada por la directora comercial de AEFA Les Mills, Alejandra Munno, ponente internacional de Les Mills International y especialista en PNL (Programación Neurolingüística) y Coaching.
Se presentaron las seis mejores estrategias para fidelizar a los clientes a través de las actividades de fitness en grupo.
Fidelización
Desde AEFA Les Mills se preguntan: ¿Por qué hablar de fidelización? Porque, responde, “hoy en día todavía asustan las cifras. Muchos clubes siguen perdiendo el 50% de sus socios al año y, lo peor, se ve como normal”.
“Creemos que si los centros deportivos consiguen detener la rotación de clientes pueden hacer frente a cualquier desafío, competencia o situación que se les presente. Trabaja la fidelización y el resto te seguirá”, afirman.
En grupo, más motivante
La directora comercial de AEFA Les Mills ha recordado las palabras del fundador de Les Mills hace más de 50 años, que siguen vigentes hoy en día: “Debemos encontrar nuevas formas de hacer que la gente se enamore del ejercicio, y una de las formas más efectivas de motivar a nuestros clientes es introducirlos en las actividades en grupo”.
Estas seis estrategias abren las puertas a la fidelización de los clientes, diferencian a los centros del resto de operadores del mercado y harán que los clientes vuelvan una y otra vez y traigan a sus amigos.
Este seminario invita a desatar el poder de atracción de las actividades dirigidas, a crear relaciones más allá de las ventas y a adaptar la gestión de clientes a las nuevas generaciones y tecnologías. Con estos seminarios, esperamos ofrecer a los gimnasios la oportunidad de crear un modelo diferenciador, real y que perdure”, afirma la compañía.
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