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Primer informe sobre este modelo en el país

Madrid, Barcelona y Málaga lideran el mercado de los centros boutique en España

Número centros boutique España provincia

Número de centros boutique en España por provincia // Fuente: Primer informe centros boutique en España elaborado por Valgo.

(24-4-2017). El primer informe de los centros boutique en el país identifica las características de estos clubs, en qué zonas están, de qué tipología son y qué perfil tienen su clientes. Además, algunos de los gestores exponen también su punto de vista.

Después del éxito que tenían y tienen en Estados Unidos y de los peores años de la crisis, el modelo boutique aterrizó en España y poco a poco ha ido aumentando el número de centros y cadenas de este tipo. Ahora, en una investigación encabezada por Manel Valcarce, Carlos Codeiro y Jerónimo García, Valgo -con la ayuda de Life Fitness y el grupo de investigación AGIISD- ha realizado el primer informe sobre este modelo de negocio.

Características de los centros boutique

Ante la vorágine de gimnasios que hablan de sus clubes como ’boutique’, lo primero que se ha hecho es identificar qué características debe tener un centro de este tipo para ser considerado como tal.

En este sentido, Valgo los identifica como centros de 200 a 600 metros cuadrados, cuya mayor parte está destinada a la práctica deportiva y además dispone de alguna parte auxiliar como vestuarios o recepción; está dedicado a una o dos actividades, con una alta especialización; la base de su negocio son las clases dirigidas, normalmente en grupos reducidos; y la tecnología está altamente implantada en la gestión del centro y del cliente. Además, suelen compartir también características como el precio (alto y que se puede pagar tanto en cuotas mensuales como en modalidad de pago por uso) y el diseño (moderno y contribuyendo a la sensación de comunidad).

Por otra parte, también se especifica que los estudios convencionales dedicados a una sola disciplina, de entrenamiento personal o los socio-sanitarios no forman parte de los centros boutique, puesto que no cumplen con alguna de las características como por ejemplo -a menudo- la implantación tecnológica.

Posicionamiento centros deportivos España

Posicionamiento de los centros deportivos en España, incluyendo el modelo boutique // Fuente: Primer informe centros boutique en España elaborado por Valgo.

Disciplinas y provincias líderes en España

El informe ha identificado un total de 416 centros boutique en España, siendo el Cross Training la modalidad que copa la mayor parte del pastel con 324 de los 416 (77%), seguido del Body-Mind -que incluye yoga o pilates- con 63 (15%), el Boxing (7,5%) y seis clubs de Fustion Training y un par de ciclo indoor.

En España, los centros boutique se reparten por todo el territorio, aunque hay tres provincias que concentran el 54% del mercado: Madrid (86), Andalucía (72) y Cataluña (71). Les siguen ya con la mitad de centros la Comunidad Valenciana (37), Islas Canarias (32) y Castilla y León (31). En todas ellas manda el Cross Training.

Por provincias, Madrid lidera como en el low cost el mercado de los centros boutique en España con 86 centros (20,6%), seguida de Barcelona con 55 (13,2%) y Málaga con 29 (6,9%). El resto tienen menos de 20.

Tipos centros boutique España

Tipología de los centros deportivos en España // Fuente: Primer informe centros boutique en España elaborado por Valgo.

Opinión de gestores

Antes de pasar a la última parte, el invorme de Valgo pregunta a varios gestores de centros boutique qué entienden por el modelo de negocio boutique en el fitness, cómo está afectando al modelo español y cuál es su proyección de futuro.

Los entrevistados son Juan Garaizar de B3B, Alejandro Catalina de Veevo, Carlos Batista de TopCycle, Juan Carlos Hurtado de Método Qombo, Arturo Martín de Crossfit Gran Vía Madrid, Pablo Nebrera de Brooklyn Fitboxing, y Brett Poblet y Sonia Rosso de Loona Fitness Experience.

Muchas de dichas cadenas o gimnasios, además de Orangetheory Fitness o Trib3, que todavía tiene que abrir su primer centro en España pero ya han anunciado planes de expansión en el país, tienen previstas varias aperturas en los próximos años y apuntan a un crecimiento de este modelo de negocio.

El perfil del usuario

La última parte del informe es un estudio elaborado por AGIISD sobre el perfil del usuario de los centros boutique en España, para el cual se han entrevistado a más de 1.000 clientes de esta tipología de clubes.

Los resultados muestran un predominio de los hombres, aunque no existen grandes diferencias de porcentajes. Igualmente, las edades oscilan entre los 21 y los 40 años, lo que corrobora los estudios de hábitos deportivos publicados por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. También, se destaca la mayoría de clientes que tienen el trabajo o su casa cercana al centro de fitness (89,5% de los menores de 20 años lo tiene a menos de 15 minutos, por ejemplo), lo que implica que su proximidad es por lo tanto reducida.

Referente a las permanencias, existen diferencias según la edad, seguramente debido a la novedad y el reducido tiempo de existencia de este modelo de negocio. No obstante, hay porcentajes elevados a partir de los seis meses como consumidor de dichos servicios deportivos. Destaca a su vez que muchos de los clientes utilizan por lo menos una vez las redes sociales (en este caso Facebook) de su propia instalación deportiva, lo que indica que quieren y se relacionan mediante dicha plataforma tecnológica.

En cuanto a la experiencia anterior en otros centros de fitness, los porcentajes son muy elevados en experiencias anteriores a excepción de los menores de 20 años. Precisamente, destaca en este apartado los porcentajes (en la mayoría de casos superiores al 25% y de un 68% entre los menores de 20 años) de personas que no habían tenido experiencias anteriores en centros de fitness, y que pasan a ser clientes de centros de fitness boutique. Así, el contacto con los empleados es elevado, pudiendo deberse al reducido volumen en el número de clientes.

Percepción centros boutique España

Percepción de los usuarios sobre los centros boutique en España // Fuente: Primer informe centros boutique en España elaborado por Valgo.

Este hecho podría repercutir en el último punto destacable, las elevadas puntuaciones subjetivas de los empleados y a los programas de actividad física planteados, siendo las instalaciones o lo denominado como tangibles, lo que ha obtenido una puntuación menor. De igual modo, las puntuaciones de valor percibido y de satisfacción fueron también muy positivas (media de 4,6 sobre 5), lo que indica un grado de buenas sensaciones por parte de los consumidores; muy superior a otros modelos de negocio del sector del fitness en España.


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