MASmusculo pospone la expansión de sus gimnasios

MASmusculo ha tenido que posponer de momento los planes de expansión de los gimnasios de la compañía. Oscar Garrido, responsable de Master Franquicia de la compañía, afirma que la empresa “tenía planificada la apertura de 5 centros MASmusculo FIT, pero dada la situación actual nos hemos centrado en seguir desarrollando nuestra franquicia”.

Garrido destaca que el modelo de los gimnasios es pionero en el sector. El cliente lo gestiona todo desde la app, disponible las 24 horas del día. Además, la instalación está totalmente domotizada, por lo que todas las áreas están gestionadas por un sistema de inteligencia artificial, que produce una adaptación constante del número de usuarios a las actividades que están realizando. Así, se obtiene una reducción de costes de consumo y una mayor satisfacción inmediata del cliente.

En cuanto a las tiendas de nutrición MASmusculo, once en total, la cadena no tiene “planeadas nuevas aperturas. Estamos muy centrados en que todas sigan en funcionamiento, puesto que la brecha online-offline se está agrandando mucho con la pandemia, y muchas personas han cambiado sus hábitos de consumos hacia los canales digitales”, afirma Oscar Garrido. Las ventas online representan ya el 97% del total de la marca.

Balance de 2020

El ejecutivo valora como elementos positivos, durante el ejercicio 2020, el hecho de haber desarrollado líneas de negocio paralelas que no se habían trabajado apenas.  Oscar Garrido asegura que, “sin duda, la revelación del año ha sido la categoría de ‘Artículos para entrenar en casa’. Hemos experimentado una subida de un 500 %”.

Otro aspecto positivo a destacar de la cadena de tiendas ha sido la madurez del marketplace con la entrada de 20 nuevos seller (responsable de entregar los productos de un pedido) y con mayor catálogo, “que ha paliado las carencias que teníamos en algunas categorías de producto”, afirma.

Por el contrario, Garrido detalla como el peor factor de 2020 el haber tenido que comunicar a muchos compañeros las diferentes medidas adoptadas durante la pandemia, como los ERTE que han sido necesarios en determinados momentos.

Más deporte pero poco respaldo

En cuanto al análisis del sector del fitness, el ejecutivo de MASmusculo subraya cómo, durante el confinamiento, el  deporte y, en concreto, el fitness, se ha consagrado como un valor destacado ante unos momentos difíciles y frustrantes que se han vivido.

Garrido incide en aquellas personas que nunca habían practicado deporte y a los que hemos vistos haciendo sus clases online y realizando deporte al aire libre, cuando se pudo. “Sin duda”, añade, “hoy más que nunca, las personas tenemos más interiorizado que la actividad física está directamente relacionada con nuestra salud y, lo más importante, con nuestro estado de ánimo”.

Sin embargo, paralelamente, ha sido un año en el que se ha constatado, a su juicio, el poco amparo e interés que han mostrado las administraciones. “Nos ven como un sector de ocio, cuando se ha constatado que es un sector de salud. Muchos centros han realizado numerosas inversiones para adaptarse a las medidas, para que después te cierren sin alternativa”, afirma.

Durante el año 2020, la categoría de ‘Artículos para entrenar en casa’. ha experimentado una subida del 500 %. Imagen de una de las tiendas de la cadena MASmusculo.

Proyectos

MASmusculo.com, la tienda online de nutrición, ha desarrollado recientemente un proyecto muy enfocado al cliente: ‘Club MASmusculo’. Es un servicio de suscripción que permite envíos gratuitos, descuentos especiales y, lo más importante, un servicio incluido de asesoramiento personalizado. Numerosos profesionales resolverán las dudas directamente por teléfono, mail o whatsapp al cliente.

Asimismo, la compañía sigue madurando el marketplace, abriéndose a más categorías, pero siempre relacionadas con el deporte. La cadena tiene planificada un descenso de las tarifas para ayudar a los socios franquiciados. En la actualidad el marketplace dispone de casi 50 vendedores externos con más de 3.000 referencias distintas.