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Grupo Deporocio analiza la implantación de la gamificación

OKmas Jerez obtiene un ROI del 692% con TG Loyalty

okmas jerez

(31-7-2017). Grupo Deporocio analiza el impacto económico de la estrategia de captación a través de la recomendación digital de clientes con el nuevo sistema de gamificación de Trainingym.

Grupo Deporocio hace un primer balance de los 30 primeros días después de implantar TG Loyalty en OKmas Jerez: “Tras analizar los datos hemos visto que esta estrategia de captación ha tenido un retorno de la inversión de un 692%, lo que se traduce en un resultado neto de 1.730 euros”, afirma Juan Gil, Director de Desarrollo de Deporocio.

El nuevo lanzamiento de Trainingym es una herramienta que permite consolidar determinados comportamientos de los socios a través de mecánicas de juego. Según Juan Gil, “premiar a los usuarios por recomendar a amigos o familiares ha sido clave. Es un beneficio mutuo tanto para los socios como para el negocio”. Así, informa que del 17 de junio al 17 de julio, en OKmas Jerez han conseguido un total de 10 nuevas altas a través de la recomendación digital.

TG Loyalty permite cuantificar el efecto que las estrategias de gamificación producen en el negocio. “Gracias a indicadores como la asistencia media, la vida media del cliente o las altas por recomendación hemos podido analizar de forma rápida el impacto económico que ha tenido este sistema en el primer mes”, cuenta el Director de Desarrollo de Deporocio.

 

Más datos a medio/largo plazo

La cadena, en plena expansión, cuenta con 17 centros en toda España y OKmas Jerez ha sido el pionero en implantar TG Loyalty. Desde Deporocio son conscientes de que los datos pueden optimizarse aún más debido a dos hechos circunstanciales: “Estamos convencidos de que estos resultados mejorarán en los próximos meses. Tan solo ha pasado un mes del lanzamiento y estamos inmersos en el periodo vacacional”.

El ROI analizado de este primer mes con TG Loyalty se ha ceñido a la estrategia de captación debido a que este tipo de indicadores son de carácter cortoplacista. Más adelante, este sistema permitirá que OKmas acceda a otro tipo de resultados a medio largo plazo como es, por ejemplo, el impacto sobre la vida media del cliente en el centro deportivo.


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