(20-3-2023). La consultoría Optimización Costes y Procesos, OCP, presenta el próximo jueves 23 de marzo el primer informe de este 2023 sobre su Customer Experience Research, en el que desgranará las principales palancas de la experiencia de clientes.
Lucas Peñas, Ceo de Optimización Costes y Procesos, OCP, presentará el próximo jueves, 23 de marzo, las conclusiones del primer informe del 2023 de su Customer Experience Research.
En este informe, OCP desgranará las palancas de la experiencia de los clientes y su relación con la retención de los clientes y la reducción del riesgo de fuga.
La experiencia de cliente es esencial para las empresas. En esta jornada se darán a conocer los resultados de las valoraciones realizadas en los últimos 5 meses.
El encuentro, vía online, se podrá seguir a partir de las 12:30 horas. Se requiere inscripción previa: https://event.webinarjam.com/register/75/yl076u55
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