Fútbol Factory abre su octava tienda en Madrid y anuncia el salto al mercado internacional

Fútbol Factory celebra su vigésimo aniversario con un ambicioso plan de expansión. La cadena de tiendas de fútbol acaba de abrir su nueva tienda en el centro de Madrid, que será su octavo establecimiento en la capital, entre tiendas propias y ‘brand stores’. Pero el operador madrileño planea la apertura de nuevos puntos de venta en España y buscar dar el salto al mercado internacional, según su socio fundador Francisco González.

Con todo, Fútbol Factory, espera cerrar el 2018 con una facturación de 13 millones de euros, un 30% más que el año anterior, ayudada por el efecto Mundial y un incremento de compras online. Su objetivo es superar los 6 millones de visitas en su web.

Tras facturar 10 millones de euros en 2017, ¿qué objetivos se marca Fútbol Factory para el 2018?

Con los buenos datos que hemos obtenido en este primer trimestre, las previsiones de este año nos llevan a ser muy optimistas y prever un crecimiento superior al 30%. Tenemos en marcha la apertura de una gran tienda en la calle Carretas, en pleno centro de Madrid.

Durante los próximos meses nos centraremos en ejecutar nuestro plan de expansión, tanto online como offline, con objetivos como la apertura de nuevos puntos de venta, la salida al mercado internacional y el desarrollo de un nuevo programa de fidelización para nuestro club de socios.

Además, no cabe duda que los eventos futbolísticos como el Mundial de fútbol suponen siempre un incremento de ventas en nuestro sector. La pasión por la selección incitan al consumo de productos relacionados con la RFEF, además de otros equipos nacionales. Podemos afirmar que las ventas de equipaciones oficiales crecen al doble dígito en este periodo con respecto a otro año sin Mundial.

De acuerdo con el portal de tráfico online Alexa, Fútbol Factory mantiene la segunda posición en el ranking de tiendas online de fútbol más visitadas. No obstante, la web ha detectado una importante caída de visitantes, pasando de la posición 5.966 (en octubre de 2017) al puesto 9.896 (en febrero de 2018). ¿Cómo valora esta situación?

Consideramos que dicha caída muestra simplemente la estacionalidad de nuestro negocio. En octubre estamos en plena temporada alta, y febrero es históricamente el mes con menos ventas del año. Según nuestros datos, tenemos un crecimiento interanual sostenido en visitas a la tienda online, principalmente los meses de temporada alta, ya que contamos con mucho tráfico cualificado y alta intención de compra.

Este año nuestra previsión es superar los 6 millones de visitas en nuestra web

Este año nuestra previsión es superar los 6 millones de visitas a futbolfactory.es, pero para nosotros el dato cuantitativo de visitas no es un KPI tan importante como lo es su parte cualitativa. Nos centramos en llegar a los usuarios adecuados en los momentos adecuados.

¿Cómo espera potenciar su presencia online para evitar que las plataformas e-commerce ganen terreno a las tiendas especialistas?

Aprovechando al máximo las ventajas de ser especialistas, con un amplio surtido, personalización del producto, con un contenido especializado y con asesoramiento y calidad en el servicio.

Buscamos disponer de un abanico de producto que satisfaga las necesidades e intereses de los distintos segmentos de jugadores y aficionados al fútbol, y ofreciendo productos top exclusivos. Por otro lado, contamos con la maquinaria y los procesos necesarios para poder personalizar camisetas y botas de fútbol con distintas técnicas punteras que nos permiten ofrecer un valor añadido.

El fútbol está en nuestro ADN, y eso nos permite ofrecer contenido de calidad en esta temática, y una experiencia y un asesoramiento en la compra que no es comparable al que pueden ofrecer los grandes marketplaces. Obviamente, hemos logrado un gran desarrollo digital para competir a nivel tecnológico con estas plataformas.

Ante la selectiva política de distribución de las grandes marcas ¿va a optar por tejer nuevas alianzas y abrir más tiendas monomarca con las principales firmas del sector?

Somos conscientes de la tendencia de las marcas a ser más selectivas con su distribución. Es algo que seguiremos con atención, sin embargo, lo cierto es que tenemos confianza en nuestro modelo de negocio especialista en fútbol, y esta es sin duda nuestra apuesta principal.

Tenemos varios proyectos para expandir nuestra presencia en el canal monomarca

Por otro lado, nuestras experiencias con ‘brand stores’ han sido positivas, permitiéndonos tener una relación más estrecha con las marcas, aprovechando el ‘expertise’ de cada uno en punto de venta, y tenemos varios proyectos para expandir también este área de negocio.

¿Cómo ve el futuro de la tienda especialista de fútbol frente a la concentración del mercado deportivo en grandes cadenas multideporte?

La especialización es ahora uno de los fuertes que tenemos los comercios frente a estos grandes operadores , y en esto Fútbol Factory tiene una ventaja competitiva importante. Tenemos personal formado y cualificado, que juega o ha jugado al fútbol, y del que nos preocupamos mucho de que tenga siempre la última información sobre las nuevas tecnologías que lanzan las marcas. Creo que con estos componentes siempre estaremos por delante de las cadenas multideporte.