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La tienda física se refuerza como principal canal de venta

El 44% de los españoles recortará su gasto en deporte este año por la inflación

consumo deporte

Los consumidores recortan gastos no esenciales y apuestan por promociones y productos alternativos para combatir la inflación.

(13-4-2023). El 65% de los españoles ha reducido el presupuesto que dedica al consumo de productos no esenciales, mientras que un 13% lo ha parado completamente debido a la inflación. En lo que se refiere al deporte, casi la mitad de los consumidores ha previsto reducir su inversión. Por canales de venta, la tienda física se refuerza como el preferido, seguido del teléfono móvil.

Crece la conciencia por la adopción de hábitos saludables y la práctica de ejercicio físico, pero también la inflación y sus efectos en los bolsillos de los consumidores. Tanto es así, que casi la mitad de los españoles, un 44%, ha previsto reducir el gasto que realizaba hasta ahora en deporte y material deportivo, frente a tan sólo un 13% que ha previsto incrementarlo.

Así de desprende del informe Global Consumer Insights Survey 2023, realizado por PwC a partir de la opinión de 9.180 consumidores en 24 países, y que revela una tendencia global creciente a reducir los gastos no esenciales debido al crecimiento sostenido de la inflación. Un comportamiento que irá a más, en tanto que se prevé que el 96% de los encuestados tome algún tipo de iniciativa de ahorro en los próximos 6 meses.

Más de la mitad de españoles se aprieta el cinturón

Como consecuencia de esta inquietud, los consumidores están alterando sensiblemente sus hábitos de compra. En el caso concreto de España, el 65% de los españoles ha reducido el presupuesto que dedica al consumo de productos no esenciales y un 13% lo ha parado completamente, según el informe.

Además, para poder ajustar su renta disponible a la evolución de los precios en los próximos seis meses, tienen previsto explorar otro tipo de hábitos. Por ejemplo, comprar solo ciertos productos cuando estén en promoción o cuando exista una oferta especial (47% de los españoles), buscar otras marcas alternativas más baratas de artículos que compran habitualmente (44%) o acudir a las marcas blancas (41% españoles).

Lujo, moda y viajes, lo más prohibitivo

Los resultados de la encuesta muestran que la mayoría de los consumidores espera reducir sus gastos en prácticamente en todas las categorías de productos en los próximos meses. Las más afectadas son las de lujo, de moda y viajes. Y, las menos, las que tienen que ver con la alimentación.

En el caso de los consumidores españoles, las categorías en las que más esperan reducir sus gastos son en moda (49%), en productos electrónicos (47%) y en entretenimiento en el hogar (46%). Le siguen los viajes (45%) y en un triple empate entre el deporte, los eventos y actividades de ocio y el lujo (44%).

En lo que menos piensan los consumidores disminuir su gasto es en alimentación, categoría en la el 34% de españoles ha previsto reducir inversión.

El deporte se erige como el quinto ámbito en el que más prevén los españoles recortar su gasto en los próximos seis meses, de acuerdo al Global Consumer Insights Survey de PwC.

Inversión en sostenibilidad

En el ámbito de la sostenibilidad, los consumidores parecen estar dispuestos a poner su dinero al servicio de sus valores. Más del 70% afirma estar dispuesto “en mayor o menor medida”, a pagar más por alimentos producidos localmente y por productos fabricados por compañías reconocidas por su ética, su apoyo a los derechos humanos o por no experimentar con animales.

La tienda física se refuerza

Asimismo, el Global Consumer Insights Survey incluye un análisis de los canales de compra preferidos por los consumidores en los últimos doce meses y éste muestra que, tras la pandemia, la compra en establecimientos físicos ha rebotado hasta el punto de que sigue siendo el más popular para el 36% de los españoles, que acuden a ellos semanal y diariamente. A continuación, le siguen los teléfonos inteligentes (26% de los españoles), y el ordenador personal (22% de los españoles).

En este sentido, cada vez más, los consumidores manifiestan que quieren que la experiencia de compra en la tienda física mejore y se enriquezca mediante tecnologías digitales, conocido actualmente como ‘figital’.

Más atención cualificada y tecnología

Cuando se les pide que clasifiquen los factores que más contribuirían a mejorar su experiencia de compra en los establecimientos físicos, el 27% de los encuestados sitúa el contacto con vendedores cualificados en primer lugar -la mitad de los baby boomers lo considera el factor más importante-. Al mismo tiempo, el 16% afirma que la posibilidad de utilizar cajas de autopago cuando compran es su atributo preferido, seguido de cerca por la posibilidad de navegar por la tienda online o a través de la aplicación móvil de la marca para localizar productos concretos (15%).

En cuanto a los consumidores que manifiestan su intención de pasar más tiempo en las tiendas físicas en los próximos seis meses, estos señalan que esperan más novedades tecnológicas. Les gustaría disfrutar de entretenimiento en la tienda (34%), vivir experiencias digitales inmersivas (30%), como ponerse un casco de Realidad Virtual para probar nuevos productos, y poder concertar citas con un asesor comercial o un comprador particular (28%).

 


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