Calafate Ski Center: “El avance de la apertura de Baqueira augura una buena temporada”

Los puntos de alquiler y venta de material de esquí de Baqueira Beret están contentos ante el adelanto del arranque de la temporada, que se abrirá oficialmente este próximo sábado 18 de noviembre, una semana antes de lo previsto. Julio César Soriano, propietario de Calafate Ski Center, sostiene que “si empezamos tan temprano, podremos trabajar mejor para el puente de la Inmaculada y puede ser una excelente temporada”. El detallista se decanta por las “temporadas cortas” como esta, en la que la Semana Santa cae a finales de marzo y “se concentra el trabajo”.

Soriano asegura que, cuanto antes se anuncie la apertura de la estación, antes se activan las peticiones de información, las reservas y las compras. “Si el usuario está pensando en ir a esquiar el puente, opta por aquellas estaciones en las que hay nieve”, subraya. En su opinión, es fundamental que la campaña esté en marcha para la Inmaculada, ya que “la gente lleva meses sin esquiar y tiene muchas ganas”.

Baqueira, menos afectada por la crisis

El responsable de Calafate Ski Center valora que la crisis no ha perjudicado a Baqueira Beret tanto como a otras estaciones. “El pico más fuerte de la recesión se notó, pero más bien por contagio, por la psicosis de la crisis, pero la estación ha mantenido una estabilidad e incluso en temporadas como la pasada, con menos nieve, pudimos trabajar bien”, argumenta.

Baqueira ha mantenido una estabilidad e incluso en temporadas como la pasada, con menos nieve, pudimos trabajar bien

En este sentido, el especialista destaca los esfuerzos de Baqueira por ofrecer un excelente servicio a los esquiadores, así como la gran inversión en sistemas de innivación. Asimismo, añade que “es cierto que Baqueira se asocia a un público de poder adquisitivo alto, medio-alto y medio, pero hay diferentes ofertas de alojamiento y servicios gastronómicos y de ocio de todo tipo”.

Competencia online

Soriano reconoce que la venta online se ha convertido en una importante competencia para los comercios de esquí tradicionales, ya que el cliente se decanta cada vez más por este canal, y que también aumenta la tendencia de usar la tienda física para probar y luego comprar en Internet.

No obstante, valora que, en su caso, ubicados en la urbanización Tanau, en la cota 1.700, cuentan con una clientela fiel y “de toda la vida” a la que le cuesta más incurrir en este tipo de prácticas y que, además, aprecia el trato cercano, el servicio y el asesoramiento de los profesionales del establecimiento. Es por esto que, si bien algunas tiendas de Baqueira ya han optado por este sistema, descarta sumarse a la iniciativa de cobrar por probar las botas.

Calafate Ski Center no cuenta con plataforma de comercio electrónico, si bien el usuario puede reservar clases o solicitar presupuestos a través de la web.

Venta, alquiler y escuela

Calafate Ski Center ofrece venta de material duro, ropa y accesorios para distintos deportes blancos como esquí alpino, esquí de montaña, Telemark o snowboard. También dispone de servicio de alquiler, taller, guardaesquís y escuela de esquí. Soriano precisa que el alquiler es el negocio que realiza una mayor aportación a la facturación, mientras que alquiler y escuela se comportan a la par.

Tal como subraya, la escuela, con la que cuentan desde los inicios de la empresa, “es un buen complemento para los negocios de la venta y el alquiler, una cosa mueve la otra”. Además, añade que todas las tiendas ofrecen los mismos servicios, pero los alumnos de la escuela gozan de determinados descuentos en el alquiler y la venta que ayudan a fidelizar al cliente: “Es donde menos margen tenemos, pero contribuye a que el esquiador no se vaya a otro establecimiento”.