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FITNESS

Según la directora de recursos humanos del retail de Veritas, Pilar Cáceres

Recomiendan a los gimnasios “ofrecer valores reales para captar a profesionales con talento”

VERITAS

La directora de recursos humanos del retail de la cadena de supermercados ecológicos Veritas, Pilar Cáceres (izquierda), sostiene que hay que valorar a aquellos empleados que no quieren ascender y que buscan estabilidad.

(24-1-2025). La directora de recursos humanos del retail de la cadena de supermercados ecológicos Veritas, Pilar Cáceres, recomienda a los gestores de gimnasios “vender valores para captar talento”. Asimismo, enfatiza que una de las herramientas para combatir la rotación de personal que tanto prolifera en el fitness actualmente es “ofrecer un buen salario y clima laboral, aspectos que conforman un conjunto”.

La directora de recursos humanos del retail de la cadena de supermercados ecológicos Veritas, Pilar Cáceres, recomendó a los operadores de fitness  “vender valores para captar talento, ya que se venden mejor las cosas en las que se cree”. Esta recomendación, Piular Cáceres, la hizo durante una conferencia impartida en nueva jornada denominada  ‘Un Tour de Cuento’, organizada por la consultora Management Around Sport (MAS) y celebrada ayer.

La directiva de Veritas señaló que, en la actualidad, para captar el mejor talento para una empresa “hace falta hablar de los valores, vender historias (storytelling) y tener un discurso muy interiorizado, ya que si una empresa cree en lo que hace, lanza un mensaje directo a sus empleados”.

LUCHAR CONTRA LA ROTACIÓN

En este contexto recordó al sector del fitness, el cual se caracteriza por tener una alta rotación de empleados, que “una buena remuneración y un buen clima laboral son un conjunto”. Para ilustrarlo, puso un ejemplo que aplican en Veritas consistente en ofrecer consultas gratuitas a los empleados con un psicólogo tres veces al mes. Otro ejemplo que expuso fue el de ofrecerles flexibilidad horaria. 

Según dijo Pilar Cáceres, “los jóvenes son más exigentes con las historias, porque tienen otras necesidades, compromisos, ilusiones y pasiones, lo que implica que una empresa tiene que ir innovando continuamente en materia de recursos humanos”. Tras ello puso nuevos ejemplos como  “los bonos por el cumpleaños, con motivo de cumplir un año en la empresa, o por las fiestas navideñas o si se consigue culminar un reto”.

EL PROCESO DE ONBOARDING

La directora de recursos humanos del retail de la cadena de supermercados Veritas, recomendó a los gestores de centros de fitness  “vender valores para captar talento, ya que se venden mejor las cosas en las que se cree”. Cáceres también remarcó la importancia de hacer un buen proceso de onboarding en la empresa porque “la incorporación de un empleado en una compañía puede marcar el resto de su trayectoria”.

En opinión de Cáceres, “hay que cuidar al empleado que comienza como si fuera un enamoramiento”. En base a ello, instó a los gestores de gimnasios asistentes a “demostrar de modo claro lo que se dice, puesto que las personas no son tontas y nop admiten engaños, ni falsas promesas y si no se cumple lo que se dice no se fideliza a los empleados y éstos acaban marchándose”.

La directiva también insistió en que hay que reconocer el trabajo de los empleados. “Tenemos mucha gente en la empresa que ha empezado en tienda y ha ido ascendiendo”, destacó.

LAS PERSONAS QUE QUIEREN ESTABILIDAD

No obstante, la directiva hizo énfasis en que “aunque hay que valorar a los empleados que quieren promocionarse y ascender, también hay que tener muy en consideración a los que quieren estabilidad, porque no todo el mundo quiere ser ‘mega-top’, sino hacer bien su trabajo”.

Pilar Cáceres concluyó recomendando hacer evaluaciones continúas en materia de recursos humanos, destacando la idoneidad de que dicho departamento “trabaje especialmente de la mano con el de marketing”.


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