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Según un estudio de la consultora Nielsen

El 70% de los consumidores ha modificado sus hábitos de compra por la crisis

(24-4-2009). La situación económica desfavorable que se vivió en 2008 y que se mantiene este ejercicio supuso que un 75% de los consumidores modificaran su manera de comprar productos para el hogar, según los datos de la consultora Nielsen.

Entre los principales cambios que ha sufrido la cesta de la compra de los españoles se encuentra una mayor proporción de compra de productos de marca propia y un mayor volumen de artículos de bajo coste, según puso de manifiesto José Luis García Fuentes, vicepresidente de Nielsen para España y Portugal, durante su ponencia en el congreso de Tecnomarketing, organizado por AECOC.

Otra de las consecuencias del estudio es que los consumidores posponen la adquisición de productos tecnológicos y de textil.

Además de estas modificaciones, la crisis ha supuesto un incremento de la frecuencia de compra, pasando de los 82 días al año a 84 días. Sin embargo, se produce un descenso de la cantidad adquirida y gasto realizado en cada acto (de un 3,5% y un 1,5%, respectivamente).

La receta para los profesionales de parte de Fernando Faces, economista y profesor del Instituto Internacional San Telmo, se centra en racionalizar la oferta de productos, focalizarse en estrategias de fortalecimiento de marca, innovar, crear valor, trabajar en la diferenciación especializada e impulsar la convivencia entre artículos Premium y otros más baratos.

Durante el congreso, los asistentes debatieron sobre si estos cambios de conducta, en principio propiciados por la crisis, son simplemente coyunturales, o sin embargo, reflejan las pautas del consumo futuro. “Distribuidores y Fabricantes desconocen si pasada la crisis, el consumidor y el consumo volverán a ser, o no los de antes”, apunta José María Bonmatí, director general de Aecoc.


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