Las 3 claves del desarrollo de un negocio en el sector del fitness

A ojos del consultor especializado en fitness, Chano Jiménez, tanto los procesos de reposicionamiento como de desarrollo de un nuevo negocio en el sector del fitness comparten unas características que son el cumplimiento de tres fases clave. Unas fases que deben contemplar indiscutiblemente la definición del modelo de negocio que se quiere seguir, el diseño de los procesos operativos clave y la formación del equipo.

Septiembre es tradicionalmente un mes de gran actividad en el sector del fitness, y puede darse en opinión de Chano Jiménez, la casuística idónea para repensar el futuro de nuestros negocios. Tanto si se quiere dar un nuevo giro o empezar de cero, el consultor ofrece en su página web estas tres claves a seguir para tener éxito en el proyecto y que reproducimos a continuación.

Las 3 fases del desarrollo de un negocio

1. Definición del modelo de negocio. Partiendo de un análisis profundo del mercado y de las características propias como competidor en ciernes, habría que determinar las ventajas competitivas sostenibles que han de servir de base para definir la Diferenciación Estratégica respecto a los operadores vigentes y la PUV (Propuesta Única de Ventas). Con estos cimientos, se puede avanzar hacia la definición de los atributos e innovaciones que va a incluir el producto/servicio y su Pricing. Posteriormente, se concretarán los aspectos de Imagen de Marca y Diseño. En una fase posterior, se especificarán todas las características concretas de la prestación del servicio y su implementación (definición de actividades, servicios, horarios, distribución de espacios, estructura de recursos humanos, etc.).

Con estos datos, cabe llevar a cabo el estudio de viabilidad económica del proyecto que deberá incluir objetivos de rentabilidad, inversión, estados contables, flujos de tesorería y ratios previstos.

2. Diseño de procesos. De cara a la puesta en marcha del proyecto, habría que analizar cuáles son los procesos clave de éxito una vez abiertas las puertas del negocio (Captación de clientes, Retención de Clientes, Gestión Económica, Control de la Calidad, Gestión del Cuadro de mandos, etc.). Una vez priorizados estos procesos, habría que crear los diagramas de flujo y definición de tareas incluidos en los diferentes procedimientos. Finalmente, de cara a la implementación más operativa, cabría establecer los Checklists, agendamientos de tareas recurrentes, reportes de control de objetivos y protocolos concretos de actuación, que servirán de guía a las personas encargadas de ejecutar estos procedimientos.

Con estos datos, cabe llevar a cabo el estudio de viabilidad económica del proyecto que deberá incluir objetivos de rentabilidad, inversión, estados contables, flujos de tesorería y ratios previstos

3. Entrenamiento del equipo. Un desarrollo exitoso precisa contar con las personas adecuadas para ejecutarlo y que estas personas estén perfectamente entrenadas para llevarlo a cabo con excelencia. Dado lo cual, la gestión de recursos humanos juega un papel primordial y debe estar especialmente cuidada en: contar con eficaces de procesos de selección (basados en una correcta definición de perfiles profesionales), Impartición de la formación y adoctrinamiento, Entrenamiento en las tareas clave (prácticas, roleplay, etc.), Mecanismos de control de objetivos y tareas, Evaluación y Feedback continuo a los interesados, Cuidado de la Motivación, Reciclaje continuo y revisión/ejecución de posibles desvinculaciones.

Con estos datos, cabe llevar a cabo el estudio de viabilidad económica del proyecto que deberá incluir objetivos de rentabilidad, inversión, estados contables, flujos de tesorería y ratios previstos.

Infografía que resume las tres fases del desarrollo del negocio en el sector del fitness

Para más información: info@chanojimenez.com