(9-2-2021). La llegada del Covid19 ha cambiado el escenario en el que las empresas operan pero también ha alterado las relaciones con sus trabajadores y con sus clientes. Hoy más que nunca, el trato personal marca la diferencia y de cómo se gestionen los equipos de trabajo dependerá de cómo se atraiga a un cliente “muy falto de cariño”.
