Ángeles de Santiago: “La mayoría de europeos considera que España tiene una industria fitness muy desarrollada”

Ángeles de Santiago Restoy es la gerente de Management Around Sports, empresa que dirige la celebración en España de la edición europea de IHRSA (International Health Racquet & Sportsclub Association).

En España y Europa tienen lugar distintas ferias y congresos dirigidos al sector del Fitness y el Wellness. ¿Qué características tiene IHRSA en comparación con otros eventos?
El Congreso Europeo de IHRSA está organizado por una asociación con mucha experiencia a nivel internacional. Da cabida a la interacción de ejecutivos de la industria y fuera de ella que reflexionan, comentan y debaten las tendencias que perfilan el sector Fitness. El objetivo fundamental es promover la industria y por esta razón se realizan congresos en todo el mundo, no solamente en Estados Unidos y Europa, sino también en Latinoamérica y Asia.

A un mes de la celebración, ¿qué ritmo de contrataciones lleva el certamen? ¿Puede facilitar ya algunos nombres y/o número de asistentes que han confirmado su participación?
Nosotros, como partners locales (anfitriones), tenemos como objetivo el número de asistentes al Congreso, que estamos satisfechos de haber logrado.Por otra parte la contratación de patrocinios se lleva desde Boston. Nuestra central es la que se encarga de cerrar los contratos de patrocinadores y colaboradores. Podemos mencionar que las empresas más importantes del sector están presentes en el Congreso, tales como: Precor, Technogym, Matrix, Star Trac, CFM/MYZONE, Keiser, Ojmar, Aibunta, Cybex international, Greinwalder Marketing (Slim Belly), Zumba Fitness, Anytime Fitness, entre otros.

IHRSA Europa se celebra cada año en una ciudad europea. ¿Qué diferencias hay con otras ediciones que se han celebrado en España y en otras ciudades europeas?
España es un país muy atractivo para la mayoría de los europeos que consideran que nuestro país tiene una industria Fitness muy desarrollada. Sobre todo al público de Europa del Este que está en plena expansión.

Al igual que sucedió con el Congreso Europeo de IHRSA Barcelona en 2010, que tuvo buena acogida por parte de los asistentes, este año estamos alcanzando las cifras programadas.

¿Y con la edición que se celebra en EEUU?
Son cosas distintas. El Congreso europeo es un evento menos numeroso en el que la exposición no es tan importante sino la interactuación entre los participantes. Los ponentes son muy interesantes y probablemente es un acto que está más orientado a mandos intermedios y altos que gestionan la industria.
La Convención Internacional en Estados Unidos es más multitudinaria, es una mezcla entre feria y sesiones formativas. En ella se exponen las tendencias a nivel mundial y los ponentes que acuden son de primera línea y en las sesiones magistrales se superan los 5.000 participantes. En estas Convenciones hemos escuchado a Bill Clinton, Tom Peters, K. Nordstrom, Jim Colins, D. Chopra…. Es un punto de encuentro mundial de la industria.

El próximo año la cita será en San Diego del 12 al 15 de marzo, una ciudad que tiene uno de los índices de actividad física más alta de todo Estados Unidos.

La edición de IHRSA Madrid coincide en fechas con la celebración de la Feria Bodylife Barcelona. Fuentes del evento explicaron que a pesar de ello decidieron no cambiar la fecha del Congreso. ¿Cuáles fueron las causas para no hacerlo? Y, ¿están notando alguna incidencia con la coincidencia de fechas entre la feria Bodylife Barcelona y el Congreso IHRSA?
IHRSA es una asociación sin ánimo de lucro que lo único que persigue es fomentar la industria y su objetivo es involucrar a todas las personas del sector. En ningún caso se busca afectar a cualquier agente de la industria. Por temas logísticos, IHRSA no pudo mover sus fechas teniendo en cuenta que es un acto europeo. Y así se lo comunicó a la central de Bodylife. Siempre existen coincidencias con algún evento continental. Es cierto que el grupo español representa una parte importante, pero no es la mayoría de asistentes. Como ya os hemos mencionado los niveles de asistencia este año se están superando con creces.

¿Qué destacaría del programa de esta edición? ¿Puede adelantarnos algunos actos programados?
Por parte de los ponentes españoles, este año la directora de marketing de la cadena Starbucks Coffee en España y Portugal, Beatriz Navarro, presentará las “Estrategias para crear una marca líder en el entorno actual”. En su ponencia dará claves para diferenciarse ofreciendo a los clientes experiencias únicas en un mercado saturado.

Fran Fragoso, gerente regional de HealthCity en España presentará la ponencia “Fidelidad del Socio” que tiene como objetivo que los asistentes aprendan la diferencia entre precios bajos y low cost, cómo fidelizar a los clientes en los centros y la importancia de los equipos en este tipo de centros así como incrementar la fidelidad de los clientes en un futuro.

A nivel internacional podemos destacar la ponencia de Magnus Lindkvist, Autor y conferenciante suizo ‘detector’ de tendencias. La sesión hablará del mundo en el que vivimos hoy y viviremos mañana. ¿Qué está ocurriendo en los negocios, en el Fitness, en el corazón y la mente de las personas?
Carla Carvalho Dias, fundadora de Visão Integrada, y fundadora de Top Service Academy en Portugal ofrecerá la ponencia “La cultura del servicio de alta calidad: La clave del éxito desde dentro de la organización hacia el exterior”.

Como parte de los actos paralelos, este año por primera vez en un Congreso Europeo realizaremos un ‘walking tour’ para los asistentes internacionales por instalaciones claves cercanas a la convención y el grupo español realizará un tour diversas instalaciones de la Comunidad de Madrid.

Ver el programa del congreso en pdf: Clica aquí
Más información en http://www.masenweb.com/node/117