Onlytenis.com constata que el consumidor no acepta la actualización de precios de las nuevas palas de colección

El máximo responsable de Onlytenis.com, Miguel Valor, constata que, al menos en España, cuesta mucho vender “palas de pádel a un precio de 300 euros, aunque sean de gama alta”. Tanto es así que el cliente, sobre todo el español, se concentra en la compra de ofertas. En ello coincidía recientemente el CEO de Padel Pro Shop, Dionisio Ugalde, apuntando que 5 de cada 6 palas vendidas en su ecommerce son de liquidación.

Durante el período post-pandemia, la escasez de producto, y una alta demanda en circunstancias excepcionales, disparó al alza precios y márgenes de venta en diferentes categorías deportivas. La realidad del mercado actual viene a indicar que el cliente no está dispuesto a mantener sus compras en el rango superior de precios, sino que busca aprovechar las abundantes ofertas existentes, un comportamiento no solo evidenciado en el universo pádel sino también en otros universos del retail como el del ciclismo, el outdoor o el running.

Bajar precios

“Los proveedores de palas de pádel se dan cuenta que se vende muchísimo cuando hay liquidaciones”, expone Valor. Tras ello añade que “lo que habría que hacer es bajar el PVP de las palas de las nuevas colecciones y centrarse en el precio objetivo adecuado para que el mercado las pueda absorber”.

El detallista apunta que, por término medio, una pala de pádel de gama alta sin rebajar se sitúa en torno a los 300 euros, con lo que ese precio queda fuera del potencial adquisitivo de una mayoría de aficionados y resultan muy difíciles de vender. Como comparación, Valor pone el ejemplo de las raquetas de tenis, cuyo precio en gama alta habitualmente rondan los 200 euros registrando un buen nivel de ventas.

El minorista considera que “el mercado sería capaz de absorber muchas palas de pádel de gama alta a un PVP de unos 200 euros, y continuar con modelos en una media de 130 a 150 euros”, en vez de “estar como ahora vendiendo con descuentos del 50%, o más, modelos tasados originariamente en torno a los 300 euros”.

El ecommerce lidera el crecimiento de la compañía

Ser Sport S.L es la empresa propietaria de Onlytenis.com así como de una franquicia de Joma en la localidad de alicantina de Alcoy, que se concentra principalmente en la venta B2B a clubes y agrupaciones deportivas. La compañía avanza este año con un crecimiento global de un 10%, con una previsión de facturación de en torno a 1,6 millones de euros para 2024.

Creciendo un 20% en ventas en lo que llevamos de año, el ecommerce Onlytenis.com, lidera el crecimiento de la compañía y aporta un 70% de los ingresos totales. Una de las claves para ello es el aumento de las exportaciones, que se sitúan en el 30% del total de ventas. La tienda online ha potenciado este año su expansión a mercados como el francés, alemán, italiano o portugués.

Valor destaca los logros conseguidos respecto a la fidelización de su clientela online, con un incremento constante de compradores recurrentes. Una de las claves para ello, según indica el minorista, es la rapidez en las entregas y la cuidada atención al cliente, que incluye un servicio telefónico en español e inglés. El detallista comenta que “si llega a suceder alguna incidencia, el cliente es comprensivo cuando le das una explicación, pero no perdona quedarse sin información al respecto”.

Alcaraz toma el relevo, pero aún no iguala al mejor Nadal

Como su nombre indica, el universo tenis es históricamente la especialidad de Onlytenis.com y su primer motor de ventas. Dicho universo le supone en torno al 70% de su facturación anual total. Valor subraya que el mercado de tenis se mantiene estable, con una madurez que todavía no ha alcanzado el pádel.

Por otra parte, el minorista señala que, hoy en día, “en España quedan muy pocos operadores especialistas en tenis, mientras que en pádel conviven una barbaridad de tiendas”.

En Onlytenis.com, la raqueta de Pablo Alcaraz ha pasado a ser la más vendida en los últimos meses, tomando definitivamente el relevo al liderazgo indiscutible de Rafa Nadal durante los últimos años.

No obstante, según indica Valor, la raqueta y complementos Alcaraz todavía no igualan los números de venta cosechados por los productos Nadal en sus mejores tiempos. El detallista apunta que el marketing del universo Alcaraz todavía se encuentra en fase de desarrollo, sin dudar de que irá a más progresivamente.

En cualquier caso, Valor enfatiza que tanto las raquetas de Nadal como las de Alcaraz se sitúan en un rango de precio en torno a los 200 euros. Es decir, “las mejores raquetas del mercado se encuentran a un nivel alto, pero accesible para el consumidor medio que esté dispuesto a hacer un esfuerzo”, concluye.