Tuvalum crea un sello de calidad garantizada de su servicio

La plataforma on-line referente en la compraventa de bicicletas reacondicionadas, Tuvalum, acaba de anunciar el lanzamiento de un sistema de garantías único en Europa. En 2015, la compañía innovó convirtiéndose en el primer marketplace entre particulares que revisaba las bicicletas. De este modo, donde otros se limitaban a ser un escaparate de anuncios, Tuvalum ofrecía una capa de seguridad y control de calidad para todos sus usuarios.

Este 2023, Tuvalum deja de ser un marketplace para convertirse en el recommerce de referencia en Europa. Un modelo de negocio basado en tasar bicicletas, comprarlas, reacondicionarlas de acuerdo con los estándares más altos del mercado y venderlas con las máximas garantías.

EXPERIENCIA DE COMPRA

El CEO y Cofundador de Tuvalum, Alejandro Pons, asegura que “en el ADN de Tuvalum siempre ha figurado el escuchar a los ciclistas y ofrecerles la mejor experiencia posible. Por eso, tras escuchar a nuestra comunidad, hemos dado un paso adelante para ofrecer la mejor experiencia en compra de bicicletas reacondicionadas de Europa. Es un sistema de garantías único en el sector de la segunda mano. Cuando compras una bicicleta Tuvalum Certified no compras una bicicleta cualquiera, hemos construido el estándar más alto en bicicletas reacondicionadas de Europa”.

La dinámica introducida por Tuvalum supone que los mecánicos de Tuvalum garantizan que cada bicicleta que sale de sus talleres cumple los mismos requisitos técnicos que la Unión Europea exige a las bicicletas nuevas, de acuerdo con la Directiva General de Seguridad de los Productos (GPSD, 2001/95/EC) y la Directiva 168/2013. Todas las bicicletas cuentan con la garantía legal pertinente.

GARANTÍA DE RECOMPRA DE 18 MESES

La compañía pasa a ofrecer una garantía de recompra de 18 meses de cualquier bicicleta adquirida en su plataforma, para que el usuario pueda adquirir otra del catálogo de Tuvalum. Una solución para quien se cansa de la bici, la deja olvidada en el garaje o, simplemente, quiere subir de nivel. Además, con su Plan Renove, al comprar cualquier bicicleta en Tuvalum, la empresa valora la que ya tenga el usuario para entregarla como parte del pago.

Según aseguran desde Tuvalum, la bicicleta se está convirtiendo cada vez más en uno de los transportes favoritos de los españoles y la digitalización de las compras facilita que ciudadanos de cualquier parte puedan comprar una.

La compañía pone a disposición del cliente bicicletas con una segunda vida; una forma de reutilizar las que estén en buen estado a un precio razonable. Ante la creciente escasez de stock de bicis de primera mano, las compras de bicicletas de segunda mano ha incrementado a la par; el mercado negro está en auge.

Tuvalum hace la labor de tasador y garantiza un comercio legal mediante el que todos salen beneficiados. Comprando en Tuvalum se consiguen ahorros de entre el 30% y el 70% con respecto al precio de una bicicleta nueva, pero con las mismas garantías.