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Eficiencia energética, márketing y seducción de clientes, claves del seminario Centros Deportivos Inteligentes

Impartido en Sevilla

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(27-2-2019). Sevilla acogió ayer, 26 de febrero, el evento Centros Deportivos Inteligentes, la formación de Optimización Costes y Procesos para gestores de gimnasios que en marzo aterrizará en Santiago de Compostela.

“Evento muy recomendable”, “una grata experiencia”, “evento diferente”, “seminario con enfoque práctico”, “muy ameno”. Son algunos de los comentarios de los asistentes al evento Centros Deportivos Inteligentes que se celebró en Sevilla el 26 febrero.

La jornada fue inaugurada por Lucas E. Peñas, ceo de OCP y por las empresas patrocinadoras, eGym, Nutrisport y Provisport.

La primera ponencia, ‘Energía Inteligente, conectando por el futuro‘ fue impartida por José Antonio Alcobendas, Ingeniero de Edificación, Arquitecto Técnico y CEO de iEnergy. Los puntos desarrollados fueron:

  • Evolución de la tecnología en la Humanidad.
  • Arquitectura e Ingeniería.
  • Building Information Modeling.
  • Nuevos materiales.
  • Internet of things.
  • Nuevas tecnologías.
  • Plataformas tecnológicas.
  • Instalaciones deportivas en Europa.
  • Demanda energía en las instalaciones deportivas.
  • Sistemas preventivos Vs. Sistemas reactivos.
  • Datos orientativos ahorro energético
  • Selección proyecto piloto para 2 complejos deportivos por jornada.

La segunda ponencia ‘Marketing Inteligente’ fue impartida por Lucía Molina, licenciada en publicidad y relaciones públicas, licenciada en periodismo y especialista en marketing digital en BITMarketing.

Inició la presentación con una definición de marketing inteligente: “Aplicar la inteligencia del negocio al marketing”. Algunos de los puntos desarrollados fueron:

– El uso de la tecnología nos puede aportar:

  • Conocimiento del cliente.
  • Automatización de algunas funciones del marketing.
  • Ahorrar tiempo.
  • Mejorar nuestra productividad.

-El marketing inteligente se basa en los datos:

  • Recopilar
  • Analizar
  • Aplicar a estrategias.

– Estos datos nos facilitan la elaboración del customer journey.

-Hay grandes posibilidades de mejora si realizamos un seguimiento de nuestros clientes, si analizamos sus contenidos y las menciones de nuestro centro.

-Los mejores influencers son mis socios, ya que te pueden ayudar a mejorar y compartir tus contenidos, a mejorar tus servicios.

-Escucha activa, enriquecer su experiencia y gamificación, son algunas de las recomendaciones de Lucía para los centros deportivos.

La tercera presentación ‘De vender a seducir: los secretos para conquistar al cliente‘ fue desarrollada por el Dr. Alberto Blázquez, en la que los puntos principales fueron:

  • Conociéndonos.
  • El poder de los sentidos.
  • Estrategias de persuasión.
  • Claves para emocionar.
  • El ADN del cliente.

“Sobresalir, adrenalina pura, hipersensibles, estética, comparación, verdades enteras, criterio propio, los ojos mandan, sugestionables, déficit de atención, vida con música, Yo, Yo mismo”, son algunas de las expresiones utilizadas para exponer el ADN de los clientes.

El Dr. Alberto Blázquez finalizó su exposición afirmando que “los clientes no dicen no, dicen así no”.

La última ponencia ‘Datos relevantes-Decisiones Inteligentes‘ fue impartida por Lucas E. Peñas, CEO de Optimización Costes y Procesos, en la que expuso los conceptos de datos relevantes y decisiones inteligentes.

-Los datos relevantes son necesarios porque cuanto más sabes mejor decides.

-Las decisiones inteligentes son necesarias porque contribuyen a la supervivencia de tu empresa y a generar una ventaja competitiva.

-Datos del pasado frente a datos predictores de resultados, datos de servicio frente a datos de experiencia fueros otros de los puntos expuestos.

-Modelo de Centro Deportivo Inteligente de OCP basado en 5 pilares:

  • Estrategia
  • Personal
  • Información
  • Procesos
  • Tecnología

El evento finalizó con algunos casos prácticos expuestos por eGym, Nutrisport y Provisport.

La próxima parada de Centros Deportivos Inteligentes, será el 27 marzo en Santiago de Compostela.


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