MULTIDEPORTE

Cómo están actuando 9 destacados operadores del retail multideporte español

Las tiendas de deporte ofrecen su solidaridad y servicios a los ciudadanos ante el Covid-19

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Numerosas tiendas de deportes que operan de modo omnicanal han estrechado relaciones con sus clientes a través de sus webs ofreciéndoles más que los productos de sus surtidos.

(9-4-2020). Pese al cierre de sus tiendas físicas, algunos destacados operadores del retail multideporte que actúan también a través de internet han reforzado su conexión con los clientes a través de sus respectivas webs mediante mensajes y propuestas de servicios y productos para que los ciudadanos sientan su proximidad y puedan sobrellevar mejor el confinamiento.

Algunas de las principales tiendas de deporte del país se han lanzado a ofrecer, a través de sus respectivas webs y redes sociales, sus servicios a los ciudadanos a raíz del confinamiento decretado por el Gobierno para evitar el contagio por coronavirus entre la población.  Algunos, incluso, (Decathlon y Forum) han bloqueado las ventas de alguno de sus productos para donarlos a los servicios sanitarios y otros (Foot on Mars y Wala) han decidido donar un porcentaje de sus ventas a determinadas organizaciones o entidades que están trabajando intensamente estos días para atender a los nichos de población más vulnerables.

La mayoría de operadores han apostado, desde las portadas de sus webs por  lanzar mensajes en los que no conminan explicitamente a la compra, sino que acentúan su rol solidario con la ciudadanía.

Todos han coincidido en destacar sus propuestas de productos para la práctica de ejercicio en casa y, en algunos casos, también han puesto en marcha sesiones digitales de entrenamiento en las cuales los consumidores pueden participar en directo o recurrir a ellas en diferido.

Asimismo, la mayoría recuerdan al consumidor que siguen realizando envíos y que éstos son gratuitos a partir de un importe que oscila entre los 20 y los 25 euros.

A continuación, se detallan las actuaciones de operadores relevantes del retail de multideporte que desarrollan acción omnicanal.

ATMÓSFERA SPORT

La web de Atmósfera Sport se muestra contundente: ¡¡Sin excusas! Haz deporte en casa” . La cadena se ha hecho partícipe de la campaña #yomequedoencasa. En su portada ofrece enlaces a los apartados de productos de musculación, accesorios, zapatillas y ropa de entrenamiento.

BASE DETALL SPORT

Las tiendas Base destacan en su web un par de mensajes de modo relevante: “Toda motivación es buena. Hasta un 60% de descuento y envíos gratis”.

El otro mensaje principal es: “Esperamos volver pronto a la normalidad. Mientras tanto, lo daremos todo para que nuestro servicio se vea lo menos alterado posible”.

DECATHLON

El lema de la portada de la web de Decathlon es #deportencasa, acompañado del mensaje “seguimos entregando a domicilio gratis (a partir de 20 euros)”.

Asimismo, destacan que la máscara de snorkel ‘Esasybrath’ no se vende, pues “hemos bloqueado la venta de este producto porque donamos todas las unidades disponibles a los hospitales para ayudar en esta crisis sanitaria”.

Desde Decathlon también destacan sus colecciones de “ropa deportiva cómoda para mujer”, “ropa deportiva cómoda para hombre”,  así como su línea de “todo para hacer deporte en el jardín”.

Asimismo, difunden una serie de consejos referidos a la práctica del yoga, los ejercicios de tonificación y el pilates con niños en casa.

Al final de la web figura la propuesta de Decathlon a sus clientes para que puedan realizar entrenos en sus domicilios a través de internet. La cadena llega a incluir hasta 18 videos con diversas actividades.

FOOT ON MARS

La cadena de sneakers impulsada por Trendico Group, Foot on Mars sitúa como imagen principal de su web una fotografía de una persona mayor con un joven y con el texto “Son nuestros mayores. Foot on Mars dona el 15% de todas sus ventas a Adoptaunabuelo.org.”.

La web de la enseña también anuncia que vende sus productos de primavera con hasta un 50% de descuento.

La portada de la web de Foot on Mars acaba con un guiño al internauta diciéndole que “ahora es más importante quedarse en casa que llegar a Marte”, en alusión al propio nombre de la cadena.

FORUM SPORT

Forum Sport abre la cabecera de su web con el lema #yomentrenoencasa y anuncia, en su primera ‘slide’ que ofrece a los consumidores “clases de yoga y training todos los días”, así como un “consultorio de nutrición y consejos para runners”, En  la segunda ‘slide’ destaca que ofrece todo el deporte con descuentos de hasta el 50% y gastos de envío gratis a partir de 20 euros.

La cadena vasca anuncia también que “siguiendo los pasos de nuestros compañeros de Decathlon, hemos bloqueado la venta de todas las máscaras de snorkel ‘Face Mask’ para donarlas a los hospitales”.

Forum Sport anima a los clientes a equiparse  indicándoles: “tienes tiempo, revisa tu armario deportivo y renuévate a los mejores precios”. Acompañan al slogan dos enlaces bajo el título “ponte cómodo para estar en casa” y “yo me entreno en casa”.

INTERSPORT

Intersport se ha sumado  a la campaña #entrenaencasa y su mensaje es: “Desde Intersport queremos darte todo nuestro apoyo y estar junto a ti en estos momentos tan difíciles. Sigue entrenando desde casa. ¡Que nada te pare!”

La cadena ofrece a los consumidores un 10% de descuento adicional en la línea de “ropa más cómoda”, así como “por la compra de accesorios de training para tus entrenamientos”.

En la web de Intersport también figura un enlace a la página Intersport by Fitnessdigital, fruto del acuerdo que la central de Intersport desarrolla con el citado gigante español de la venta de homefitness desde ya hace varias campañas. Según sostienen en esa página, ambos operadores se unen “para ofrécete el mayor catálogo de fitness, para que sigas entrenando en casa”.

Intersport también incluye una serie de consejos para la práctica en casa de disciplinas como el yoga, el pilates y los ejercicios con bandas elásticas.

Con motivo del arranque de la campaña de primavera, anuncia descuentos de hasta el 45% en una selección de productos.

OTEROS

Sobre una pastilla de color verde, la cadena andaluza Oteros conmina en grandes letras mayúsculas de color blanco a sus clientes a un comportamiento solidario ante las actuales circunstancias. El texto dice: “Seamos parte de la solución”. Y bajo este gran titular añade: “Estamos aquí por si nos necesitas. Te invitamos a mantenerte activo y a hacer deporte en casa pero compra sólo lo indispensable”.

La cadena también advierte que “de forma temporal, y para maximizar la seguridad de nuestros trabajadores y transportistas, sólo haremos envíos al cliente los lunes y los jueves”.

Aunque de forma algo oculta, Oteros insta a sus clientes a poner “tu grano de arena” y tras ello, señala su disponibilidad a hacerse eco de los programas de apoyo a afectados por el Covid-19 en España.

SPRINTER

Sprinter encabeza su site con el lema #yomequedoencasa. Bajo el mismo aparecen unas fotografías con motivos vinculados al fitness y enlaces a su surtido de máquinas, material de fitnes, musculación, electrónica y ropa training.

Bajo este primer bloque, se sitúa un banner anunciando que la cadena vende todo el calzado “vendido y enviado por Sprtinter”, con un descuento del 25% .

A continuación figura un apartado en el cual, bajo el título “imprescindibles para divertirse”,  destaca hasta cuatro opciones de su surtido que engloba bajo los epígrafes “Fútbol en casa”, “Juegos”, “Baloncesto” y “Camas elásticas”.

Sprinter ha creado, asimismo, durante este periodo el apartado SprinerGym, en  el que ofrece a sus clientes “6 clases gratuitas todos los días en directo o en diferido”.

WALA

#Yomequedoencasa es el mensaje que encabeza la portada de la web de Wala. Desde el site aseguran que “continuamos enviando los pedidos a domicilio gratis a apartir de 25 euros”. Desde la cadena catalana afirman que “con la ayuda de todos, esperamos restablecer la actividad lo antes posible. Entre todos ganaremos. Gracias”.

Wala realiza una promoción de sus propuestas para esta primavera 2020 ofreciendo descuentos de un 35% “de una selección de marcas de nueva colección”.

Para que los ciudadanos puedan realizar sus entrenamientos en casa, destaca su surtido de accesorios para fitness y ofrece “nuestros consejos para un confinamiento saludable”.

Wala se ha sumado a la campaña #todoirabien y ha realizado sendos donativos. Uno al hospital Universitario Arnau de Vilanova de Lleida (gafas de protección e impermeables para uso sanitario) y a la entidad Troballes de Cáritas de Lleida (ropa).


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