(13-2-2024). “Hay en internet muchas tiendas con ofertas irreales de bicis”, afirma el co-propietario de Sansuebike, Roberto Santa Úrsula. El detallista denuncia que algunos ecommerce operan con prácticas poco éticas como “ofrecer bicicletas a precios increíbles pero que no tienen en su stock para, luego, intentar colocar otras al consumidor”.
Las grandes ofertas que inundan, desde hace meses, el mercado ciclista no son solo una respuesta al sobrestocks existente, según apunta el co-fundador de Sansuebike, Roberto Santa Úrsula. El minorista sostiene que ciertos ecommerce de ciclismo están actuando en internet de manera fraudulenta: “su operativa consiste en ofrecer grandes descuentos de bicicletas que no tienen en sus almacenes para, una vez captan al consumidor, intentar redireccionarlo hacia otros productos que sí tienen en stock”.
Cabe recordar que en el retail de pádel esta praxis propició una querella de la marca Bullpadel contra el ecommerce Padel Ibérico y que la justicia condenase a la empresa propietaria de dicha tienda online a indemnizar a Bullpadel con 46.831 euros “por aprovechamiento desleal de la reputación de la marca Bullpadel”.
“FALSIFICACIÓN DEL MERCADO”
En su explicación sobre esta práctica señuelo que, tras emplearse en el retail de pádel, ahora también estaría registrándose en el retail de ciclismo, Roberto Santa Úrsula asegura haber comprobado que esas tiendas, en algunos casos, ni siquiera trabajan con las marcas que utilizan como gancho comercial. El minorista considera que “esas prácticas constituyen una falsificación del mercado, y no solo están haciendo sufrir a tiendas como la nuestra, sino que también perjudican al consumidor y al sector. Esa praxis no es buena para nadie”.
El detallista acepta que, en la dinámica actual del mercado, las ofertas son las que están dinamizando la venta, pero reclama que éstras sean reales, cuenten con stock detrás, y sean verídicamente asumibles: “podemos rebajar una bici un 10% o 15%, pero no hacer ofertas del 50%, como no se ven en algunas webs, porque el producto no tiene ese margen”. El minorista se muestra partidario de que haya más control sobre los PVP por parte de las marcas, como sucede en otros sectores.
Salir a buscar al cliente
La tienda Sansuebike abrió sus puertas por primera vez en junio del pasado año, en la localidad salmantina de Santa Marta de Tormes, presentándose como un “Centro de E-bike”. Santa Úrsula apunta que la entrada del establecimiento se ha producido “en el peor momento del sector ciclista en décadas” y reconoce que “los primeros 8 meses del negocio no han sido espectaculares”.
No obstante, el minorista valora positivamente las perspectivas para los próximos meses. Su estrategia se basa en “salir a buscar al cliente en vez de esperarle sentado a que llegue a la tienda”. Según explica, desde el establecimiento desarrollan diferentes acciones para atraer clientela, tanto al taller como a la tienda. En el surtido del punto de venta cuentan con marcas como Riese & Müller, Conway, Focus, Conor o Tucano.
Ebikes de montaña, motor de las ventas
La venta de bicicletas de Sansuebike se concentra específicamente en ebikes. Según señala Santa Úrsula, la categoría de bicicletas eléctricas de montaña es la principal dinamizadora de ventas. La tienda salmantina se presentó con la voluntad de liderar el mercado de ebikes urbanas en Castilla-León, pero el detallista reconoce que “todavía queda mucho por hacer en España para que se produzca la explosión de la bici urbana”.
Santa Úrsula es también propietario de una empresa de marketing y diseño en Alemania, país en el que pasa largos períodos de tiempo. Según explica, en “una ciudad alemana hay muchas familias jóvenes que no tienen coche, o lo tenían y lo han vendido para comprar ebikes urbanas, o cargo bikes en las que pueden llevar a los niños, al perro, la compra… Si necesitan un coche para un desplazamiento largo, hacen carsharing el tiempo que lo necesitan y luego se olvidan del coche y todos sus problemas”.
El comerciante considera que “hay mucho futuro en España para el mercado de la bicicleta eléctrica, tanto para su uso deportivo como para uso urbano”. El detallista se muestra convencido de que la bicicleta de movilidad acabará triunfando en nuestro país. Para ello considera primordial continuar promocionando las ventajas que aporta el uso de la bici en los desplazamientos urbanos.
Este señor creo que se confunde un poco .
Soy el propietario de una tienda. Hay grandes grupos propietarios de varias marcas que estan haciendo unos descuentos vergonzosos por liberar el stock , llegando al 60 % del coste . Entiendo que hay tiendas que publiciten precios y una vez vendidas no quiten la oferta , pero las ofertas estan , son reales y somos bastantes tiendas que estamos aprovechado estos precios para trasladar el descuento al cliente y generar mas ventas. Por desgracia este vendedor no tiene ninguna de estas marcas y si compara el precio con las suyas piense que son irreales .