Desde Eshi alertan a los gimnasios de los riesgos de “seguir solo la corriente”

En ESHI trabajan los periodos docentes de modo similar al que sigue el mundo académico convencional, es decir, de septiembre a junio?

Eshi dispone de tres unidades de negocio. Dos de ellas no son estacionales. Formamos a equipos de empresas que confían en nosotros como partner para su formación corporativa, planes de formación y cada vez más intervenimos en la creación y dinamización de sus Campus Virtuales de formación continua. Todo esto, junto con los programas HBX, tenemos actividad formativa durante todo el año.

Los programas de formación OnLine, para personas a que a título individual se forman para especializarse y potenciar su Cv también se realizan todo el año.

Los únicos programas que inician en septiembre y finalizan en julio son los programas de postgrado que realizamos con Universidades, con sesiones educativas sincrónicas.

También es importante destacar que nuestro año contable no finaliza el 31 de diciembre sino el 30 de junio. Es decir, nuestro nuevo ejercicio ha empezado el 1 de julio y finalizará el próximo 30 de junio de 2024.

La valoración que tenemos de este curso 22/23, es muy alta, muy positiva

¿Qué valoración haría de este curso 2022-2023? ¿Qué aspectos de este curso académico han sido serían los que han sacado mejores notas?

Aunque como he comentado, no tenemos casi estacionalidad en nuestro modelo, la valoración que tenemos de este curso 22/23, es muy alta, muy positiva. Eshi renueva y actualiza su propuesta de formación, contenidos y aumentamos nuestro equipo docente, con la velocidad que lo hace nuestro entorno, las necesidades de las empresas, de los Clubes de Fitness y las demandas de los usuarios que marcan en parte las competencias que los profesionales (todos, desde los equipos de mk, las personas de atención al cliente y ventas, los diferentes técnicos, monitores y entrenadores así como los mandos intermedios y los directivos). Esto significa que, en la práctica, nuestros contenidos se renuevan anualmente, se incluyen nuevas competencias en ventas y en comunicación interpersonal, que mejoran la actitud y los soft skills de los alumnos Eshi. Todo ello propicia que la valoración de nuestros alumnos por parte de los empleadores o de ellos mismos como emprendedores sea muy alta.

 ¿Cuáles han sido los que ‘necesitan mejorar?

Seguimos queriendo mejorar las competencias en comunicación y algunas competencias técnicas, especialmente las que afectan a “nuevas” maneras de entrenar, nuevas maneras de ofrecer los servicios a las personas y estamos justo invirtiendo muchos recursos en el área de ejercicio orientado a la salud, así como en la renovación de todo nuestro Campus Virtual. La metodología basada en el concepto e-learning (en especial evolucionada en el periodo COVID) está avanzando muy rápidamente. La formación basada en PDF o video tradicional ha quedado obsoleta si no se complementa o, sino se cambia su enfoque metodológico. Así mismo, el desarrolo en Europa y en nuestro estado de las cualificaciones profesionales, la inclusión de nuevas competencias y nuevos perfiles profesionales, nos impulsa a mejorar permanentemente.

La cifra de alumnos que han pasado este año por Eshi ha crecido un 56%

 ¿Cuántos alumnos han pasado por Eshi en el curso académico 2022-2023 y qué variación han supuesto estas cifras en relación al curso académico anterior?

Entre nuestras tres unidades de negocio, han pasado por Eshi 2.230 alumnos este año,. Esto ha significado un crecimiento espectacular en relación al año anterior. Ha sido un 56% más.

 ¿Cuáles han sido los cursos de rendimiento deportivo con mayor participación?

En el área de “rendimiento” ha sido la formación en entrenamiento personal, en la Certificación de Especialista en Entrenamiento de la Fuerza y MetCon así como en la Certificación IronCast en entrenamiento con Kettlebells.

La formación en HBX, junto con la que ofrecemos servicios 360 a nuestros centros oficiales ha crecido espectacularmente también.

 ¿Cuáles han sido los cursos de Salud con mayor participación?

Nuestro Posgrado de Especialización en Ejercicio Físico y Salud, el que organizamos junto con la Universidad Pontificia de Salamanca, sin duda.

La demanda de profesionales de las empresas con las que trabajamos es mayor que la oferta que genera el mercado

 En octubre del año 2021, cuando todavía los gimnasios estaban bajo restricciones, usted afirmaba que no había suficiente oferta de técnicos especializados. ¿Cómo se encuentra en estos momentos la situación? ¿Ha habido cambios ahora que la actividad de los gimnasios ya se ha normalizado?

No, la demanda que tenemos por parte de las empresas con las que trabajamos es mayor que la oferta que genera el mercado en general y Eshi en particular.

 ¿Cuáles son los perfiles más demandados?

Todos, personas de atención al cliente, instructores polivalentes, entrenadores personales y mandos intermendios.

 ¿Hay algún o algunos perfiles que hayan quedado obsoletos?

No, lo que se necesita es que los perfiles actuales dispongan de más competencias: nueva tecnología aplicada a su trabajo, mejores competencias en comunicación que mejoren lo que muchos llaman “actitud” y el uso de nuevos materiales o que sepan desenvolverse en “nuevas” zonas de entrenamiento (casi todas vinculadas a entrenamiento personalizado en grupo o en actividades de Fitness en grupo).

No sirve de nada tener un título o mucho conocimiento si no se ajusta a las necesidades de las empresas

 Los cambios que están viviendo los gimnasios a raíz de la gran afluencia de público juvenil en esta nueva etapa ¿Ha supuesto tener que variar los programas formativos? ¿En qué sentido?

Los profesionales deben poder formarse en esas competencias de las que he hablado y deben poder aplicarlas de inmediato. No sirve de nada tener un título o mucho conocimiento si no se ajusta a las necesidades de las empresas y los deseos de los usuarios, si ese conocimiento no se convierte en nuevas competencias. Y, esto no afecta tan solo a los menores de 25 años. El público tradicional, el que ya asistían al gimnasio o las personas de más de 30 que se han incorporado por primera vez al sector, también valoran una nueva manera de hacer, obtener resultad reales, medibles. Las personas valoramos la obtención de esos resultados por encima del precio del servicio (obviamente sigue existiendo la flexibilidad de la demanda). Los usuarios están hiperconectado e hiperinformados, saben lo que quieren, como lo quieren y donde encontrarlo.

La fórmula tradicional de ofrecer de todo, por uno o dos tipos de precio, muestra síntomas de agotamiento

 Desde la atalaya de observación que le brinda Eshi, ¿Cómo valoraría la evolución de los gimnasios durante el primer semestre de este 2023? ¿Ha ido mejor, igual o peor que el año pasado

Pensamos que, en general, ha sido mejor. También vemos como los gestores que hicieron deberes en pandemia, ahora recogen mejores resultados y más consistentes que aquellos que esperaron que todo continuaría igual cuando abrieran los centros.

Otro hecho es ver la diferencia entre el operador que ha cambiado o ampliado su propuesta trabajando el fondo en relación a los que se ‘limitan’ a copiar la forma. Muchos operadores están ahora mismo siguiendo la corriente, sin pararse a pensar bien cuál es su cliente y como atenderle. La fórmula tradicional de ofrecer de todo, por uno o dos tipos de precio, sin reflexión, muestra síntomas de agotamiento. Querer vivir del usuario que pagaba y no venía, también.

Los gimnasios deben ofrecer el mayor valor posible en cada una de las etapas del viaje del cliente

 ¿Cuáles serían a su entender los principales desafíos que deberán acometer los gimnasios en la segunda mitad de este 2023?

Cambiar su mindsed tradicional. Saber cuál es su cliente y sobre todo, quién no. Orientarse a ese cliente principal. Redefinir su ‘viaje de cliente’ y ofrecer el mayor valor en cada una de las etapas del viaje del cliente.

Hemos firmado un acuerdo con ThePowerMBA, el equipo que fundó y cambió el paradigma de la formación online

 ¿Cuáles serían los principales retos que Eshi se plantea de cara al nuevo curso 2023-2024? ¿Cómo piensan afrontarlos?

Hemos firmado un acuerdo con el equipo que fundó y cambió el paradigma de la formación OnLine, el equipo de ThePowerMBA. Somos partners con estos ejecutivos y expertos en la transformación de la metodología tradicional en entornos e-learning y eventos presenciales. En octubre todos nuestros alumnos van a disponer de un nuevo Campus, más evolucionado aún, un entorno que genera una experiencia y un engagement brutal.

Estamos ampliando nuestro equipo docente y de profesionales investigadores (todos ellos trabajando en su día a día en aquello de lo que académicamente son expertos). La mayoría de ellos, son doctores en campos como la bioquímica, las ciencias del ejercicio físico, la psicología, la medicina deportiva, la nutrición para el rendimiento y la salud o profesionales de las nuevas tecnologías y la IA aplicada. Todo esto, sin embargo, conservando nuestro equipo inicial, encabezado por Robert Usach PhD, Noemí Pena, Roberto Mora, Rodrigo Álvarez, Marc Rojas y Ernest Prades.

Por último, hemos incorporado nuevos profesionales en nuestro departamento de marketing y comunicación.